Особенности национального рекрутинга/найма

Quote

Пожалуйста, когда вы решили выслать резюме – посмотрите на какую позицию и в какую компанию вы его посылаете. И подумайте – какая связь между документом, компанией-работодателем и зарплатой.

Худшее, что вы можете сделать – это тупо сохранить его с HH в PDF не глядя. Сегодня мне одно такое пришло. С местами битой кодировкой, на русском языке.
И я гляжу на него и думаю – а что с ним делать-то, собственно говоря? Человек на зарплату в x8 (из региона) не нашел пары часов на то, чтобы осведомиться хотя бы немного о компании и поправить резюме соответственно?

Мне по сути пришел набор текста на “отъебись”. Ну типа так обычно заполняют. На русском языке.
Что мне с ним делать дальше? Нет релевантного опыта, нет релевантных скиллов. Точнее говоря, может быть они есть по факту, но в резюме этого НЕТ! Если я не вижу этого в резюме, то я не буду его кому-то пересылать, я его просто закрою. Итого, человек не нашел 2 минуты на прочтение требований и 30 минут на исправление.

Далее. Битая кодировка. Ну вот просто феерический показатель. Он свое резюме даже не открывал после сохранения. Да ну похер, им же надо, я такой охрененный.
Русский язык. На русском языке говорят в компании 5 человек, отвечающие за регион, ну и еще наверное человек 10 вообще (эмигранты). Из них ни одного HR. Предположим, мне понравилось резюме – что мне с ним дальше делать? С учетом, что HR на наш регион этнический голландец в Дубае. Мне резюме за вас переводить?

Все контакты указаны. Я относительно публичная фигура. Совершенно без претензий на славу, просто к вопросу о доступности моих контактных данных. Меня можно найти в фейсбуке, скайпе, телеграме, твиттере, вконтакте, почте (включая личную). Можно даже мне позвонить (время на поиск номера мобильного от 5 до 30 минут). Почему никто не пытается со мной связаться и что-то уточнить? За исключением буквально пары человек, с которыми и так очень давно лично знаком.

Не, ну серьезно. *Старший* инженер технической поддержки *продаж*. По крайней мере претендент на эту позицию не может найти контакты и смелости в себе постучаться?
Да я даже рассматривать не буду то, что мне прислали, только потому что даже не попытались связаться и поговорить до. Не говоря уже о каком-то техническом собеседовании.

Итог:
1. хоть немного ознакомьтесь с компанией, куда хотите попасть
2. ознакомьтесь с вакансией
3. напишите спец версию резюме под эту вакансию в эту компанию
4. есть сомнения – постучитесь, уточните

Менеджмент vs Cисадмин

Не прекращается плач сисадминов “с нас требуют SLA, а денег не дают!”
И разумеется моментально в дискуссии возникает две темы – “вот же жадины-говядины” и “как из отходов жизнедеятельности и палок соорудить подобие ИТ систем”.

Уважаемые сисадмины, ваша проблема в том, что вы не хотите ничего понимать в основном бизнесе компании и бизнесе как таковом, а с другой стороны просто приучили руководство.

– Нет, это дорого.
– Ну хорошо, вот так вот можно подешевле.
– Нет, это дорого.
– Ну хорошо, вот так вот можно подешевле.
– Нет, это дорого.
– Ну хорошо, вот так вот можно подешевле.
– Нет, это дорого.
– Ну хорошо, вот так вот можно подешевле.
– Нет, это дорого.
– Все, дешевле уже нельзя.
– Хорошо, я подумаю.

Фин. директор, подписывающий счет, понятия не имеет что это за счет и зачем все это. Какие-то странные и очень дорогие железки, которые никак не увязать с прибылью. И сисадмин в свитере и бороде, говорящий на каком-то птичьем языке. Все заканчивается на уровне, когда сисадмин смог сказать “нет” достаточно твердо, или денег не дается вообще. При этом сисадмин очень часто считает все это дорогое оборудование своим и относится в определенном смысле как к своему ребенку.

Так вот, оборудование это не ваше, это активы компании. А компания занимается бизнесом, т.е. производством прибыли при минимизации рисков. ИТ системы должны или производить прибыль, или минимизировать риски, другого не дано. Обоснование вида “Ну эта, у нас не хватает IOPS и высокие RTT” отправится куда ему и положено, в мусорное ведро. А фин. директор будет совершенно правильно отказывать в финансах до тех пор, пока не поймет как оплата вот этого счета на X миллионов рублей отразится на прибыли и рисках. Потому что пока он видит только X миллионов, вынутых из прибыли. И в итоге, разумеется, пострадает бизнес из-за непонимания сисадмином взаимосвязи ИТ систем и бизнеса.
Возникает в результате этого порочного круга привычка – а зачем платить, если все и так работает. Если отказать сисадмину 5 раз, а на 6й итерации согласиться, то ценник упадет в 5 раз. А сисадмин потом тоже уже по привычке из отходов жизнедеятельности и палок пытается что-то соорудить, что обязательно упадет, если только постоянно не обматывать изолентой то один костыль, то второй, то третий. А виноват закономерно будет автор конструкции, когда все развалится.
Отсюда же растут ноги у завышенных SLA в YY,YYY% доступности, практически не реализуемых в рамках выделенных бюджетов.

Надо научиться нескольким вещам:
1) Говорить “нет” руководству. Психологически часто это тяжело и этому надо учиться.
2) Обосновать почему нет и как надо. “Я нанял вас для того, чтобы вы мне говорили, что делать”
3) Выйти за пределы своего темного интровертного ИТ уголка и начать общаться с бизнес-подразделениями на тему их потребностей.
4) Выкинуть уже этот засаленный свитер, побриться (ну или хотя бы подровнять бороду), купить пиджак.

Apple? Microsoft? Пользователь!

Взяли в ИТ для коллеги планшетик – книжки читать по большей части, ну почту еще может чтобы не с телефона.
Nokia 2520 на Windows RT. Основное впечатление – непревзойденный User Experience.

Без активации Windows этот планшет не хочет делать практически ничего, а активация заняла у двух MCITP два часа. Где-то в углу мааааленькая ссылочка на ошибку. При нажатии на нее показывается конструкция формата Error 0xFuckYourself. Ах, после гугления оказывается надо время было синхронизировать.
Так что же английским простым языком не написать, что часы проверьте и поставьте. Или просто принудительно выставлять часы при первом включении, как это делает Apple?

Почему мой первый iPad уже через 10 минут после коробки получал корп. почту, а новый и модный Windows планшет нет?

Продолжая тему User Experience – Microsoft Store.
В штатах заходишь в Apple Store – к тебе практически немедленно подходит кто-то и спрашивает нужна ли помощь. Нет, не надо. Ок. Ходишь, смотришь, крутишь продукты в руках. А вот это уже интересно – кто может рассказать или на вопрос ответить? Поднимаешь взгляд, ищешь продавца – через 10 секунд он уже бежит.
Microsoft Store – 20 минут можешь ходить кругами, а продавца пофиг. Они собрались кучкой и личные проблемы обсуждают, кто с кем переспал. Пока не подойдешь и не пнешь – ничего не произойдет. Причем если и произойдет, то с недовольным видом таким. Ну чо ты отвлекаешь, не видишь что ли, я занят(а)!

Все дело в User Experience, а не в поддержке мегакрутых VPN. И получив положительный опыт однажды, пользователи остаются лояльными к брэнду пока их усиленно не выпинают к конкурентам.

Анонсировали на днях новые модели iPhone и новые модные Apple iWatch. Наблюдается массовый взрыв пуканов любителей Android – да у нас все то же было два года назад! Вы лохи!
Ну клево, значит вы модные парни! У вас уже все было, но зачем же так кричать?

Если отойти от мерянья писек, у кого более модный NFC и платежная система, не работающая в России, то картинка выгядит примерно так. На сегодня есть три основные интегрированные платформы домашней и носимой электроники – Apple, Google, Microsoft. В рамках каждой из платформ интеграция максимальна, усилия минимальны по сравнению с солянкой. И выбор будет осуществляться уже в рамках платформ, а не каждой конкретной девайсины по неведомым для обычного пользователя критериям типа гигагерцев процессора. Цифры большие, но как это влияет на user experience?
Что до меня лично, то Google я не пользуюсь в силу негативного опыта и непринятия общей политики компании. Microsoft в последние годы очень хорошо себя показала с точки зрения пользовательских данных и их защиты, но до сих пор полная беда с User Experience – эксперименты с пользовательскими интерфейсами печалят. Работает хорошо – не надо это улучшать кардинальными методами, тем более безальтернативными.
Apple? Это не очень хороший выбор, да и не дешевый, прямо скажем, в России. Мне не очень нравится, но остальное еще хуже.

Пропаганда Linux как призрак советской школы

Знаете что мне напоминают судорожные попытки впихнуть линукс в школы, если не считать чисто экономическую заинтересованность отдельных лиц? Агонию советской системы образования.

Была неплохая система фундаментального научного образования, и все очень печально с прикладной точки зрения. Все то же самое и здесь – горстка людей от ИТ, действующих по идеологическим мотивам, хочет украсть часть времени школьников на навязывание своей идеологии. Никто из них не задумывается о прикладной стороне.

Господа, компьютер уже давно не удел ИТшников, он в каждом доме, иногда не один. По кой черт нужен ваш линукс людям, которые сразу же после столкнутся работой в компаниях, где MS Office? Или людям, работающим на системах, где 100% деятельности – одно приложение. Какая, извините, собачья разница, какая там ОС? Кое как бедные учителя освоили простейшие действия в винде и офисе. Давайте их снова переучим, перепишем стандарты и станет вообще непонятно, как оценивать результативность что учителей, что учеников.

У нас проблема в том, что ни школьное ни даже университетское образование не дает практически ни капли необходимых прикладных навыков. Они ведь нужны в первую очередь, чтобы сразу после школы или университета можно было идти и работать продуктивно, а не тратить еще год-полтора на освоение простейших действий.

Линукс не дает ничего из прикладных навыков для не-ИТ профессий. Да и для ИТ еще хороший вопрос.

Другой результат все того же общетеоретического образования для инженерных специальностей без практики – это специалисты по Общей Теории Всего (тм), поплевывающие свысока на технологических гигантов, попивая пивко Охота Крепкое, в старых трениках на кухне. “Microsoft чахло пытается косить под Apple, перенимая ее уже исчерпавшую себя стратегию”. Особенно показательно употребление презрительно-уничижительных вариантов названий – мелкософт, яббло…

Сразу хочется спросить – ты-то кто, великий стратег? Где твои миллионы и тысячи подчиненных, чтобы презрительно отзываться о компаниях, на продукцию которых тебе не хватает денег, и которую жалобно ищешь ломаную по трекерам? Истекая при этом ядовитой слюной при каждом их упоминании. В обсуждении мне поставили в укор “спервадобейся.жпг” – и да, сперва добейся! Хочешь судить о правильности постановки диагноза – закончи мед. институт, ну или хотя бы мед. училище. Оторви жопу, наконец от кресла, сделай что-нибудь!
Разговоры с подобными стратегами и “бывалыми одминами” удивительным образом похожи.

– Как бывший виндовый админ уставший от постоянных шалостей винды и юзверей познал дзен и не имею никаких проблем на 4 семейных компах с линуксом и постоянные на 3х виндовых.
– Расскажи, сколько ты сдал экзаменов по Windows Server и Client?
– Там это не требовалось и соответственно не сдавал. А потом и мне не понадобилось. Я, к счастью, ушел на другой уровень. Но там, где сейчас работаю 99% на Linux. Админ как таковой даже не нужен ибо всё работает.
– И скажи, большая у тебя была инфраструктура, которой ты управлял без “прочтения гребаной инструкции”?
– Я так понял, что все прочитали, что хотели прочитать, а главного не поняли. Ну ок. Прекращаю бесполезную дискуссию.

Второй вариант разговора заключается в жалобах на непонимающее тупое начальство, низкую зарплату и завистливое “тебе повезло”. Никто не связывает это с прикладными умениями и изучением конкретных продуктов. Никто не свзяывает это с ночами на тех. форумах по продуктам, с чтением книг и экзаменами. “Тебе просто повезло. Твое здоровье! (бульк)”

Общая Теория Всего, несмотря на ироничность названия, подразумевает действительно все, но наши друзья обще-инженеры почему то снова скатываются к общему кругозору только в виде своей религиозной парадигмы.

– Linux расширяет кругозор, изучать надо
– Кругозор расширяет астрофизика, философия, психология, социология и еще триста разных предметов. Теория вероятности в качестве обязательной для всех неплохо расширит, и объяснит в чем суть казино и лотерей. Почему именно пингвины и так настойчиво?

И снова про общие концепты Общей Теории Всего.

– Вопрос в том, что изучение концептов, применяемых в решении задач, мне кажется более важным, чем особенности меню и тулбаров конкретного продукта.
– В результате полно людей которые теорию знают, а конкретный документ сверстать не могут. А бизнесу не нужны теоретики. Времени на переподготовку таких стратегов нет ибо нанимают их простыми сотрудниками, а не мыслителями. В результате бизнес несет убытки. Бизнесу плевать знает ли админ внутренний формат таблицы маршрутизации. Бизнес не за это деньги ему платит, а за поддержку бизнес-процессов.

И внезапно в дискуссии мы натыкаемся на пропасть взаимного непонимания, обусловленную именно советской школой. Бизнес? А кто это? Дали распоряжение что-то сделать – ну мы слабаем кое-как решение на коленке для этих тупиц, неведомо как завладевших деньгами. Понятия “качество сервиса”, стоимость простоя, стоимость потери данных для обще-инженеров советской школы далеки настолько же, насколько само понятие бизнеса как зарабатывания денег.

Linux в школах именно это и демонстрирует. Этим людям действительно все равно как дальше будут жить вчерашние школьники, чем они будут зарабатывать на жизнь. Главное – “правильное образование”, давно уже потерявшее всякую связь с реальностью.

Печально.

Geek в командировке

А вот скажите, дорогие друзья и коллеги – вы когда в командировки едете, сколько берете с собой электроники и к ней обвязки? Ну или – это я такой один сумасшедший или у меня хорошая компания есть?

Для начала про себя:
– MacAir
– iPhone
– iPad Retina
– AirPort Express
– Bose QuietControl 15

К ним:
– 45Вт блок питания к Mac
– 10Вт к iPad / iPhone
– Батарейка Mophie на 6000 mAh
– Кабель USB / old iPhone
– USB-MicroUSB
– переходник old iPhone – Lightning
– переходник MicroUSB – Lightning
– гарнитура с наушниками-капельками
– несколько батареек AAA
– радиомышь Logitech 535
– переходник Thunderbolt – GigEthernet
– несколько флэшек
– презентер Logitech R700
– переходник Thunderbolt – VGA
– 1TB USB HDD Iomega eGo
– переходник US-Euro под 220
– RSA SecurID токен c одноразовыми паролями

Это то, что есть почти всегда с собой. Даже в офисе.

Из того, что кидается в чемодан:
– Apple Travel kit (куча вилок под БП Apple, доп блок питания 10Вт, кабели) – как показала практика, проще иметь запасной, чем обнаружить, что забыл дома и в панике бегать по магазинам и тратить деньги, иначе работать не на чем
– Bose SoundLink Wireless с блоком питания (иногда, обычно в длительные поездки)
– бритва Braun 790cc с блоком питания
– Универсальный адаптер под вилку 110-220 SKross
– 2-метровый патч-корд 5й категории

И все это зависит от подключения к интернет по wi-fi или 3G и в конечном итоге от электричества.

А у вас как?

Перенос почты из The Bat в Outlook

Хостер мой расщедрился и всех пользователей постепенно переводит с обычной почты на Exchange бесплатно. Давно пора уже основную свою почту для деловых контактов перенести в Outlook и так, но в этих условиях просто пришлось пошевелиться 🙂

Разумеется, ничего не делается в этой жизни просто так, и без граблей не обойтись.

1) The Bat! умеет экспортировать в два удобоваримых формата – .msg и .eml, т.е. простого импорта не получится, будем возиться с несколькими тысячами файлов, причем каждую папку с письмами надо экспортировать отдельно.
2) Outlook 2010 не умеет импортировать ни .msg, ни .eml. Fail!
3) Outlook умеет импортировать из Outlook Express и Windows Mail. Обнадеживает, но добавляет лишнего геморроя – сначал экспорт тысяч файлов из Bat, потом их импорт в Outlook Express / Windows Mail, потом импорт в Outlook.
4) В Windows 7 нет ни Outlook Express, ни Windows Mail. А Live Mail заслуживает отдельного разговора, и далеко не все слова будут цензурными. Epic Fail!

Итого решение было найдено, но уж как-то совсем через задницу, хотя и рабочее.

1) VMware Workstation + Windows XP с Outlook Express.
2) Экспорт *.eml из Bat!
3) Чтобы не копировать тысячи файлов в виртуалку, был применен маппинг по HGFS.
4) Drag&drop в Outlook Express каждой папки с .eml отдельно
5) На этом этапе выяснилось, что в виртуалке не были до конца выставлены региональные настройки, в результате чего часть писем с русскими заголовками побилась.
6) Установка региональных настроек, перезагрузка. Импорт еще раз.
7) Оказывается, Outlook плевать хотел на датастор Outlook Express, требуется сам Outlook Express. FUUUU!
8) На виртуалку был взгроможден Outlook 2003 для импорта из Outlook Express в стандартный .pst датастор.
9) Полугигабайтный .pst был скопирован в хостовую Windows 7 и был подключен к Outlook для переноса в основной датастор.

Внимание, вопрос: что ж так через жопу-то? Неужели нельзя до сих пор сделать нормальный импорт в Outlook, который к тому же стоит весьма некисло?